L’ufficio si occupa della pianificazione e del controllo del territorio comunale, programmando e attuando le direttive generali per un razionale assetto ed un ordinato sviluppo della città, allo scopo di migliorare la qualità urbana, avvalendosi del Piano del Governo del territorio (PGT), strumento che disciplina le modalità di trasformazione e di sviluppo del tessuto edilizio ed urbanistico del territorio e ne gestisce le sue varianti ed adeguamenti. In attuazione al PGT, il Servizio cura la gestione dei piani attuativi (di iniziativa pubblica e privata), dei programmi e degli interventi diretti di nuova edificazione, di recupero e di riqualificazione urbana ambientale. Si occupa delle procedure di esclusione e delle VAS, delle eventuali conferenze dei servizi indette in ordine a programmi e progetti che investono più enti o servizi.